Samsung anuncio la Samsung Week 2025 en 65 países, con un periodo de promoción que inició el 20 de octubre de 2025 y se prolonga hasta el 1 de noviembre, aunque las fechas pueden variar según región. Esta edición —la sexta del evento— lleva por lema “Where Innovation Begins: From You” (Donde comienza la innovación: desde ti).
Samsung Week se plantea como su mayor campaña promocional global hasta la fecha, con presencia online a través de Samsung.com, además de transmisiones en vivo, acciones en redes sociales y beneficios exclusivos para sus usuarios registrados. Dentro de esta dinámica, la compañía destaca de forma explícita productos con inteligencia artificial (IA) tanto en la categoría de dispositivos móviles como en electrodomésticos y hogar conectado.
SMARTPHONES
En el ámbito de los smartphones, Samsung reafirma su apuesta por la IA con Galaxy AI. Sus dispositivos de la serie Galaxy S25 Series incorporan funciones de IA echas para ofrecer una experiencia más intuitiva, personalizada y eficiente. Este impulso hacia móviles con IA se integra en la campaña de Samsung Week, que apunta entre los productos más vendidos o más buscados del año a los dispositivos Galaxy S25, así como a productos del ecosistema SmartThings.
HOGAR
En el hogar conectado, Samsung usa su AI Home que conecta dispositivos móviles, pantallas, electrodomésticos y otros aparatos del hogar mediante IA y mediante su plataforma SmartThings. Durante sus eventos de presentación, la empresa ha mostrado cómo los electrodomésticos Bespoke AI o soluciones de hogar inteligente aprenden de los hábitos del usuario, optimizando el consumo energético, y simplificando las rutinas domésticas.
CONSUMIDOR
En los incentivos al consumidor, la campaña ofrece descuentos exclusivos, beneficios por registro de productos, programas de intercambio (Galaxy Canje), recompensas con Samsung Rewards y una función nueva de Recomendación Personalizada de Productos basada en cuenta Samsung, ciclos de reemplazo, tendencias y recompensas. La campaña está pensada para reforzar la relación entre la marca y el cliente, agradeciendo su apoyo continuo y posicionando la innovación centrada en el usuario como eje.
ESTRATEGIA
Desde una perspectiva estratégica, la integración de la IA en dispositivos móviles y en el hogar conectado permite a Samsung articular una narrativa unificada: los consumidores no sólo adquieren un dispositivo aislado, sino que pasan a formar parte de un ecosistema inteligente que aprende y se adapta. Esto no sólo potencia ventas puntuales durante la campaña, sino que refuerza el valor de largo plazo del cliente dentro del ecosistema Samsung.
