Una caída masiva en AWS ralentiza internet e interrumpe el servicio de plataformas globales
Fallas operativas en el centro de datos de Amazon en Virginia del Norte generaron un efecto dominó que afectó a aplicaciones como Duolingo, Fortnite, Canva y Alexa.
Una interrupción masiva en la infraestructura de Amazon Web Services (AWS) provocó fallos generalizados, latencia y caídas de conexión en decenas de plataformas digitales a nivel global. El incidente se originó en la región US-EAST-1 (Virginia del Norte), uno de los nodos de procesamiento de datos más importantes para el funcionamiento del ecosistema de internet.
Origen y alcance del fallo
Amazon confirmó la anomalía a través de su panel de estado operativo, notificando un incremento atípico en las tasas de error y latencia en múltiples servicios integrados.
El impacto de la caída alcanzó a herramientas corporativas, redes, plataformas de entretenimiento y servicios de consumo. De acuerdo con registros de la plataforma DownDetector, entre las entidades afectadas destacaron:
- Aplicaciones y servicios: Duolingo, Canva, Perplexity, Substack y Life360.
- Entretenimiento y medios: Fortnite, Roblox, Apple TV y The New York Times.
- Ecosistema Amazon y consumo: El asistente virtual Amazon Alexa, sus portales de comercio electrónico y la cadena McDonalds.
Diagnóstico técnico y resolución del incidente
La cronología reportada por los equipos de ingeniería de la compañía detalló las fases del incidente:
- Detección e inspección: Tras registrarse los primeros reportes de indisponibilidad alrededor de las 9:11 h (hora de Madrid), Amazon confirmó a las 9:51 h la presencia de un problema operativo de escala múltiple.
- Identificación de la causa raíz: A las 11:01 h, la firma localizó el origen del fallo en la resolución de DNS dentro de la API de DynamoDB, su motor de base de datos en la región afectada.
- Mitigación y recuperación: Hacia las 11:22 h, la implementación de parches de mitigación comenzó a restaurar el flujo de peticiones, recomendando a los usuarios reintentar sus accesos. A las 12:03 h, la compañía dio por encaminada la recuperación total de la infraestructura, advirtiendo que los efectos secundarios de la latencia podrían persistir de forma residual durante un periodo breve.
El evento vuelve a poner en evidencia la vulnerabilidad de la economía digital ante la concentración de servicios en nodos clave de la nube (single point of failure), donde la caída temporal de un centro de datos estratégico paraliza la actividad de marcas y plataformas de alcance global.
